A porta USB está bloqueada e você não sabe como desbloquear?
O procedimento é simples primeiramente vá no menu executar e digite regedit, feito isto vá em HKEY_LOCAL_MACHINE>system>Currentcontrolset>services>USBSTOR escolha a chave Start e se estiver o número 4 realmente está bloqueada a porta USB então dê dois cliques na chave Start e edite colocando o número 3 e em seguida clique em ok e está feito o procedimento.
No caso de ser um computador da empresa para isso você precisa ter perfil de administrador, se for no windows XP para executar como administrador você deve criar um simples script abra o bloco de notas e cole esses comandos lá: runas /user:nomedocomputador\administrador cmd
regedit
cd HKEY_LOCAL_MACHINE/system/Currentcontrolset/services/USBSTOR
Salve colocando qualquer nome com extensão.cmd ,Logo em seguida abra o arquivo de cmd e digite a senha de administrador que pode ser local e edite a chave start para 3 para liberar a porta USB.
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